服务条款与隐私

一、协议主体与适用范围

本协议由您与本网站依法公示的幸福家选材系统运营主体共同订立，适用于账户注册、产品素材浏览与下载、收藏、客户项目管理、清单导出、订单协同以及后续新增并依法告知的服务。运营主体及有效联系方式见本协议第十一条。

如您代表企业、设计机构或其他组织使用服务，您确认已获得充分授权并有权使该组织受本协议约束。本系统主要面向具备相应民事行为能力的用户；未成年人应在监护人指导下使用，涉及同意的事项应由其监护人依法作出。

二、服务内容与变更

幸福家选材系统通过互联网提供产品资料展示、检索、收藏、客户项目管理、订单协同等服务。具体功能、收费项目、素材授权范围、适用条件及订单规则，以相关页面在您使用或交易时的明确展示和双方另行签署的文件为准。

我们可能基于安全、技术、法规或运营需要维护或调整服务。对收费标准、核心功能停止等可能显著影响您权益的重大变更，我们将提前以页面公告、站内消息或您预留的联系方式进行合理通知，并依法为您提供选择或退出途径；紧急安全处置或不可抗力情形除外。

三、账户注册与安全

您应提供真实、准确、完整且合法的信息，并在信息发生变化时及时更新。账户仅限本人或经合法授权的组织成员使用。您应妥善保管密码、验证码和登录设备；发现异常登录或未经授权使用时，请及时修改密码并联系我们。

因您故意或重大过失泄露、出借账户造成的损失，由您根据自身过错依法承担相应责任；因平台安全缺陷、违法处理或未履行法定义务造成的损失，平台依法承担责任。我们不会以客服名义索取完整密码或短信验证码。

四、客户资料与第三方信息

当您录入客户姓名、电话、地址等第三方个人信息时，您应具有合法、正当的业务目的，依法向相关个人履行告知义务并取得必要授权，不得上传来源不明、超出业务所需或法律禁止处理的信息。平台仅为向您提供客户和订单管理功能，在约定及法律允许范围内处理该等信息，不将其擅自用于与服务无关的营销。

客户本人提出个人信息权利请求时，我们将根据实际处理角色与您协同响应。若您发现录入错误、授权被撤回或继续处理已无必要，应及时更正、删除或通知我们处理。

五、素材、用户内容与知识产权

平台展示的文字、图片、模型、贴图、标识、界面和软件等内容受知识产权法律保护。除素材页面明确授权或另有书面许可外，您不得复制、转售、批量抓取、反向工程、公开传播，或将其用于侵害第三方权益及超出授权范围的用途。不同素材可能具有不同授权条件，下载或商用前请核对相应授权说明。

您上传或提交的内容应由您合法拥有或已取得充分授权。为实现存储、展示、导出、协作和备份等您主动使用的功能，您授予平台一项仅限提供服务所必要范围、非独占、不可转授权（必要的受托技术服务商除外）的使用许可；当您依法删除内容或终止服务后，该许可随之终止，但法律要求留存或安全备份尚未到期的除外。收到合法有效的侵权通知后，我们将依法核验并采取必要措施，同时为相关方提供合理申诉渠道。

六、订单、价格与交易成立

客户订单和“提交后台生成订单”用于整理产品及发出订单意向，除页面明确说明或双方另有约定外，不等同于订单已经成立。订单在平台或实际交易相对方明确确认后成立；价格、库存、税费、配送、交付周期、售后责任及交易主体，以确认页面、正式订单或双方签署的交易文件为准。

提交前请核对收件人、联系电话、地址、产品、规格和数量。订单确认后如需变更或取消，按页面规则、交易文件及法律规定处理。本协议不排除或限制消费者依法享有的知情、选择、公平交易、解除合同和索赔等权利。

七、行为规范与账户处置

您不得利用平台危害网络安全、干扰系统运行、非法获取数据、侵犯他人隐私或知识产权，不得上传违法、虚假欺诈、骚扰、恶意代码或其他损害合法权益的内容。发现涉嫌违规时，我们可根据行为性质、影响及风险采取提示、限制相关功能、删除违法内容、暂停或终止服务等必要且相称的措施。

除紧急处置、法律禁止通知或为防止损害扩大外，我们将说明处置理由并提供申诉渠道。您可通过本协议第十一条所列方式提出申诉，我们将核验后及时反馈。

八、服务保障与责任边界

我们将依法采取与服务相适应的安全和保障措施。因不可抗力、公共通信故障、第三方基础服务突发异常或用户设备原因导致的中断，各方按法律规定及各自过错承担责任；我们将尽合理努力降低影响并恢复服务。

本协议任何内容均不免除或限制依法不得免除或限制的责任，包括因故意或重大过失造成对方财产损失、造成人身损害、侵害个人信息权益，以及法律规定的产品或服务责任。页面中的示意图、参考价格或模型参数如非最终交易信息，将予以合理标识；实际交易以双方确认文件为准。

九、服务终止、账户注销与数据处理

您可通过账户设置或联系我们申请注销账户。注销前应妥善导出需要保留的资料并处理未完成订单、欠款、争议或其他法定义务。注销完成后，我们将停止提供账户服务，并依照个人信息保护政策删除或匿名化相关个人信息；依法必须保存或暂时无法删除的，仅作存储和必要安全保护。

十、协议更新、法律适用与争议解决

因法律法规、服务功能或运营安排变化，我们可能更新本协议。对免责、收费、争议解决、个人信息处理等与您有重大利害关系的变更，我们将采用显著方式提示并根据法律要求重新取得同意，不以单纯继续浏览替代依法应取得的同意。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方可先协商或向有关行政部门、消费者组织申请调解；协商或调解不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不限制消费者依法选择争议解决途径和管辖法院的权利。

十一、联系我们

运营者：幸福家选材系统网站依法公示的备案运营主体。联系电话：157 5625 4903、028-83222017；电子邮箱：cn51nest@163.com；联系地址：四川省成都市高新区环球中心N2区5楼（507-511）。如对协议、账户处置、侵权投诉或订单规则有疑问，可通过上述方式联系我们。

一、处理者身份与联系方式

个人信息处理者为本网站依法公示的幸福家选材系统备案运营主体。联系电话：157 5625 4903、028-83222017；电子邮箱：cn51nest@163.com；联系地址：四川省成都市高新区环球中心N2区5楼（507-511）。您可通过上述渠道行使个人信息权利、投诉或咨询。

二、我们处理的信息、目的与依据

账户与安全：为注册、登录、身份验证、找回密码及保护账户安全，我们处理手机号、验证码、昵称、密码加密摘要、登录时间、IP地址、设备与异常风险记录。处理依据包括订立或履行服务合同所必需、履行网络安全法定义务以及在需要时取得您的同意。

个人资料：您可自主填写头像、昵称及所在地区，用于展示和完善账户。非核心服务必需的信息由您自愿提供，可在账户设置中修改或删除。

客户项目与订单：为提供客户订单、产品管理、订单提交、配送和售后协同，我们处理您录入的客户或收件人姓名、联系电话、送货地址、项目名称、产品明细、数量、价格、订单状态及相关操作记录。此类处理通常为履行您启用的功能和相关交易所必需；涉及他人信息时，您应确保已依法告知对方并具有合法处理依据。

收藏、下载与反馈：为保存收藏夹、提供下载记录、处理意见反馈和客服沟通，我们处理账户标识、收藏或下载对象、反馈内容及您自愿提供的联系方式。

运行与安全日志：为维持服务运行、排查故障、防范攻击和履行网络安全义务，我们处理浏览器类型、设备类型、访问时间、页面与功能操作、网络日志及安全事件信息。我们不以“改善体验”为由强制收集与当前功能无关的信息。

三、敏感个人信息与未成年人信息

精确送货地址、与交易结合后可能影响人身或财产安全的信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息，可能属于敏感个人信息。只有在具有特定目的和充分必要性、采取严格保护措施的情况下我们才予以处理，并依法告知必要性及对个人权益的影响、取得单独同意或书面同意。您在客户订单中录入此类信息前，也应确认具有相应合法依据。

本服务并非专门面向未成年人。处理不满十四周岁未成年人的个人信息前，应取得其父母或其他监护人的同意并适用专门保护规则；若发现未经有效同意处理了相关信息，我们将及时停止处理并依法删除或匿名化。

四、Cookie及类似技术

我们可能使用Cookie或本地存储维持登录状态、保存必要偏好、提升页面性能并识别异常访问。必要Cookie用于提供您请求的核心功能；非必要Cookie将在依法取得同意后启用。您可通过浏览器管理或清除相关数据，但停用必要Cookie可能导致登录或部分功能无法正常使用。

五、委托处理、共享、转让与公开

我们不会出售个人信息。为提供短信验证、云服务器与存储、邮件、地图、配送或其他必要服务，我们可能委托技术服务商在约定范围内处理最少必要信息，并通过合同约定处理目的、期限、方式、信息种类和安全措施，对其处理活动进行监督。正式接入的服务商、第三方代码或插件及其处理清单应在上线页面另行集中公示，并随实际接入情况更新。

向独立的第三方个人信息处理者提供信息时，我们将依法告知接收方名称、联系方式、处理目的、方式和信息种类，并在法律要求时取得单独同意。因合并、分立、重组、解散或资产转让需要转移信息的，我们将告知接收方信息并要求其继续履行保护义务；其变更原处理目的或方式时，应重新取得同意。

除依法取得单独同意或法律另有规定外，我们不公开个人信息。目前原则上在中华人民共和国境内存储和处理个人信息；如未来确需向境外提供，我们将另行告知境外接收方、处理规则和权利行使方式，完成安全评估、认证或标准合同等法定程序，并取得单独同意。

六、保存地点、期限与到期处理

个人信息原则上存储于中华人民共和国境内，并仅保存实现目的所必要的最短期限：账户信息在账户存续期间保存；客户项目及订单信息在项目或交易处理、售后与争议解决所需期间保存；反馈资料保存至问题处理完成及合理复核期限届满。网络运行日志依法留存不少于六个月；依法构成电子商务交易记录的，自交易完成之日起保存不少于三年；税务、会计或其他法律另有更长期限要求的，从其规定。

期限届满、处理目的已实现或无法实现、服务停止、您撤回同意或注销账户且无法律规定的继续处理事由时，我们将删除或匿名化信息。法律规定的保存期限未届满或技术上难以立即删除的，我们将停止除存储和必要安全保护以外的处理。

七、您的个人信息权利

在法律规定范围内，您可通过账户设置或第一条所列联系方式查询、复制、转移、更正、补充、删除或限制处理个人信息，撤回基于同意的授权，拒绝特定处理，申请注销账户，并要求解释处理规则。撤回同意不影响撤回前处理活动的效力，也不影响基于合同履行或法定义务继续开展的必要处理。

为保护账户和他人权益，我们可能验证请求人的身份。我们不会设置不合理条件；一般将在身份核验后的十五个工作日内答复。无法满足请求时，我们将说明理由及投诉途径。涉及未完成订单、争议或法定保存义务的，相关信息将在事项完成或期限届满后删除或匿名化。

八、安全措施与事件处置

我们将采取与风险相适应的访问控制、传输与存储保护、备份、最小权限、日志审计、安全监测和人员管理等措施，防止未经授权访问、泄露、篡改或丢失。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救措施，并依法向有关部门报告和向受影响个人告知事件种类、可能危害、已采取措施及联系方式；法律允许不逐一通知的，将采取合理有效方式发布警示。

九、自动化决策与第三方页面

当前系统不以个人信息自动决定交易价格，也不通过自动化决策对用户实施不合理差别待遇。未来如使用自动化决策进行个性化推荐或作出对个人权益有重大影响的决定，我们将保证透明、公平，提供非个性化选项、便捷拒绝方式及依法要求说明的渠道。

通过链接进入独立第三方页面后，第三方依据其自身规则处理信息。我们会合理审慎选择合作方，但请您同时阅读第三方隐私政策，并避免向不可信页面提供个人信息。

十、政策更新

本政策可能随法律法规或服务变化而更新。涉及处理目的、方式、信息种类、保存期限、共享对象或用户权利的重大变化时，我们将通过页面提示、站内消息或预留联系方式显著告知，并在法律要求时重新取得同意。历史版本将以便于查阅的方式保存。

十一、投诉与联系我们

如需行使个人信息权利或进行投诉、咨询，请使用第一条所列电话、邮箱或地址联系我们。若您对处理结果不满意，可向网信、工业和信息化、市场监督管理等有权机关投诉举报，或依法寻求其他救济。